Politica de livrare a produselor
CONDITII DE PLATA:
Comenzile cu produse existente in stoc se platesc integral in avans.
Comenzile cu produse Standard sau Custom Made cu valoare de pana in 10.000 lei se platesc integral in avans.
Comenzile cu produse care se livreaza pana in 20 de zile lucratoare, se platesc in avans.
Comenzile cu produse CUSTOM MADE sau BESPOKE se platesc in avans 60% si diferenta de 20% atunci cand s-au finalizat produsele sau nu mai tarziu de ( 3 saptamani – o luna de la plata avansului ) si 20% inainte de livrare, livrarea neefectuandu-se daca nu este achitata suma integrala prin care se stinge factura initiala.
Comenzile cu produse CUSTOM MADE sau BESPOKE care nu se incadreaza in standardele produselor noastre executate recurent, sau cele care NU isi pastreaza forma initiala, se maresc sau se micsoreaza direct proportional cu marimea ceruta, sau dupa o poza, sau care se executa in cotele cerute de catre client fiind produs executat conform pozei dar proportional cu marimea ceruta, se platesc in avans 60%, si diferenta de 40% inainte de livrare, cu termen de plata de 3 zile de la intocmirea facturii finale, factura fiind intocmita cand exista toate materiile prime pe stoc in Romania.
Alte conditii de plata se pot stabili in baza contractului de vanzare cumparare in functie de proiect.
TERMENE DE LIVRARE GENERALE:
*intre 1-7 zile lucratoare pentru produsele existente in stoc
*20 zile lucratoare pentru PRODUSELE STANDARD executate la comanda
*intre 30 si 50 zile lucratoare pentru produsele CUSTOM MADE sau BESPOKE (dupa modelul clientului) sau in situatia in care materia prima sau accesoriile sunt comandate extern.
*intre30 si 60 de zile lucratoare pentru mobila de bucatarie, living, dressing, dulapuri e.t.c. dupa acceptul dat pe proiectare.
*Produsele care necesita materie prima care nu este pe stoc in Romania, decaleaza termenul de livrare in functie de cand vine materia prima sau cand este produsa de catre fabrica, maxim direct proportional cu perioada la care se livreaza materia prima, dar unde este cazul si cand nu depinde constructia produsului de aceste materii prime, aceste termene se suplinesc si se coreleaza pentru a livra intr-un timp cat mai scurt de la data la care vine materia prima.
Termenele de livrare pot sa difere in functie de produs/proiect.
In cazul modificarilor aduse de beneficiar, termenele de livrare se modifica cu maxim durata initiala de livrare si pot sa atraga de la sine costuri suplimentare daca nu este din culpa producatorului.
COSTURI TRANSPORT SI MONTAJ:
*350 lei / transport in Bucuresti-Ilfov pe o raza de 5km
*490 lei / transport in Bucuresti-Ilfov pe o raza de 5km in care este inclusa livrarea si montajul unui produs ( PAT, COLTAR, CANAPEA, E.T.C. )
* 250 lei / al doilea produs sau aferent a 2mc, in care este inclus si montajul.
*250 lei / livrare produs sau aferent a 2mc, dar nu mai mare, daca trebuie carat pe scari peste etajul 3, in care este inclus si montajul.
*490 lei / transport daca livrarea este de maxim 3 produse, nu mai mult de 4mc ( exclusiv produse tapitate sau produse din categoria mic mobilier, care nu necesita montaj fix ) .
*8% din valoarea proiectului – Montaj bucatarii / dressinguri
*350lei / transport in afara Bucurestiului + 3lei / km, dus -intors.
NOTA:
Transportul nu este inclus in pretul nici unui produs.
Transportul si montajul se face contra cost dupa ce avem detalii legat de adresa, etaj si detalii de manipulare.
Aceste informari pot sa difere in functie de complexitatea proiectului si se pot stabili punctual in actul aditional sau in scris pe e-mail, in functie de comanda / proiect.
Produsele executate la comanda sau BESPOKE nu se dau retur.
Produsele care se executa la comanda in masurile cerute de client dar care modifica direct proportional forma produsului sunt executate tinand cont de proportionalitatea formei si a conceptului de design, executantul nu poate sa fie tras la raspundere pentru forma diferita sau interpretarea din poza facuta in baza unor lucruri nejustificate ci doar in baza unor proportii care tin de model si incadrare a modelului in cotele cerute.
Cerinta clientului este asumarea acestuia cu privire la cum arata produsul la final daca cotele cerute sunt altele decat cele existente in schitele sau pozele produsului initial.
Cu respect,
